Termos de serviço
Termos de Serviço
Os seguintes Termos de Serviço regem a relação entre você (o “Cliente”) e [nome da sua loja] (“Nós”) em relação aos pedidos realizados em nossa loja.
Definição de Compra
O termo “compra” refere-se à aquisição de produtos ou serviços em nossa loja, mediante pagamento realizado no momento da finalização do pedido.
Responsabilidades do Cliente
O Cliente é responsável por fornecer corretamente todas as informações de entrega, incluindo endereço completo e dados de contato. Caso haja informações incorretas que impeçam a entrega, poderão ocorrer atrasos ou custos adicionais.
Formas de Pagamento
Aceitamos os métodos de pagamento disponíveis no checkout da loja. O processamento do pedido só ocorrerá após a confirmação do pagamento.
Falha no Pagamento
Se o pagamento não for aprovado ou concluído, o pedido não será processado ou enviado.
Política de Devoluções
Após o recebimento do produto, o Cliente pode solicitar devolução em até 7 dias, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do Cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio.
Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega causadas por transportadoras ou por informações incorretas fornecidas pelo Cliente, exceto em casos de erro comprovado da nossa parte.
Informações de Contato
Para qualquer dúvida ou problema relacionado ao pedido, o Cliente pode entrar em contato através da nossa página de contato.
Alterações no Pedido
Caso o Cliente deseje alterar o pedido após a finalização, deve entrar em contato o mais rápido possível. Após o envio do pedido, não será possível realizar alterações.
Prazos de Entrega
O prazo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da localização do Cliente. Prazos podem variar conforme a logística da transportadora.
Informações sobre Entrega
O entregador responsável poderá solicitar confirmação de recebimento no momento da entrega. Recomendamos que o Cliente esteja disponível no endereço informado para garantir o recebimento do pedido.